保険業界の”裏事情”

私は事務が苦手です。
片づけできません。
人の名前と顔を覚えられません。
日本一、方向音痴です。

というように、欠けていることだらけ
ですが、結構、人に褒められます。
好かれます。

事務と片付けができないので、
右腕になってくれる保険の担当者を
今、見つけ中です。

今のところ、
各代理店担当の若い営業マン君が
がんばってくれています。

先日、その一人の若い営業の子ががんばって
くれたので、ランチをごちそうしました。

赤羽さん、すごい人脈ですよね〜。

ん??

そんなことないよ、別に。

僕、代理店の研修を担当しているんです。
でも、保険代理店をやりたい人の研修をしていても
ほとんどの人が、その間に脱落していくんです。

どうやったら、そんな風にいろいろな人から
紹介をもらえるのでしょうか?
今の状態になる前に、最初はどうやったのですか?

とのご質問。

ん??

別に、
目の前のお客様に一生懸命だっただけ。

私は、保険やっている人よくわからない。
でもね、よく、人脈大事!
とかいって、
いろんな飲み会に行って、知り合い作ろう!
人脈作ろう!
っていう人いるけど、
それ、間違っていると思うよ。

飲み会で知り合った人に、いきなり保険勧められても
うっとうしいよね。
嫌だよね。

それで契約することもあるのかもしれないけど
時間がかかる。

だいたい、その保険代理店やろうとしている人って、
なんで保険代理店やりたいのかな?

私はわからないけど、

私がいろんな人の保険を見直ししていると

保険の外交員って、自分の利益しか考えていない。

って思うよ。

どの商品が良いか?

とか言う前に、
何のために保険をかけているのかが間違っている。

保険代理店をいくつかやってみてわかったのは、
代理店報酬とお客様の利益は相反しているんだね。

お客様に良いように設計すると
自分の手数料が少なくなるようになってるんじゃない?

自分の手数料のためにする仕事は
お客様にそれが伝わっちゃうんだと思うよ。

不動産はね、もっとそうなの。

ぱっと、わかるの。

どうやったら、自分の手数料が多くなるか。
あんな、計算書見なくても。

でもね、手数料とか考えたり、欲を出したものは
絶対うまくいかないのよ。

これは、不動産で散々経験してるから。

絶対に自分の利益を優先しないの。

お客様に取って、一番良い選択は何か?

ただ、それだけ。

そうしたら、担当営業マン君はとっても
感心していました。

そうか〜。
そういえばみんな、
手数料、手数料はいくら
って言っています。

でも、あなたがそんなこと代理店研修の
人に言っても、誰も耳を傾けてくれないよ。

あなたが、本当に自分が担当した代理店の人のために
一生懸命嘘偽りなく一生懸命やっていれば、
伝わる時が来るかもしれない。

でも、それがさほど熱心でもないのに、
代理店の人に、
手数料ばかり計算するような仕事をしては
いけない。
って言ったって、響かないよね〜。

プラスもマイナスも連鎖するのよ。

神妙な顔つきの営業マン君は、
更に、
便利で素早い仕事をしてくれるようになりました。

がんばれ!
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